Проверить статус заказа
Вы просматривали:
Latest News
Возврат товар в интернет магазин «Miss-Shlyapka» возможен только при невозможности его обмена и по следующим причинам:
- - в полученном товаре обнаружен скрытый дефект;
- - нарушена комплектация или поставлен не тот товар;
- - товар не соответствует указанному размеру;*
- - не подошел цвет или фасон.
Если товар был получен Почтой России, то возврат осуществляется только Почтой России.
Покупатель должен проинформировать администрацию магазина, далее «Продавца», о своей претензии в течение 3-х рабочих дней с момента получения посылки. Затем Покупатель должен в течение 14-ти рабочих дней отправить товар Почтой России в посылке без наложенного платежа на фактический адрес Продавца: ---.
Отправляемый товар не должен иметь следов ношения, должны быть сохранены ярлыки и этикетки.
В отделении Почты России в посылку необходимо вложить бланк возврата (в произвольной форме, с указанием причины возврата и своих пожеланий). Также необходимо вложить опись отправляемых вещей.
Если возврат товара осуществлен по причине 1-го и 2-го случая, ( по вине Продавца ), Покупателю, компенсируется стоимость пересылки товара.
Если возврат товара осуществлен по причине 3-го или 4-го случаев, то Покупателю, стоимость обратной пересылки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ !
В случае невозможности замены товара денежные средства могут быть возвращены Покупателю следующими способами:
- - Почтовым переводом;
- - На пластиковую карту Сбербанка России;
Возврат товара не осуществляется если:
- - Нарушены сроки установленные для возврата;
- - Для посылки использована не оригинальная упаковка Почты России;
- - В посылке отсутствует опись или сопроводительное письмо;
- - Посылка отправлена с наложенным платежом.
Если товар доставлен курьерской службой, то вернуть его можно только курьером в момент доставки.
ВНИМАНИЕ! Если товар был заказан и доставлен - покупатель обязан оплатить затраты связанные с его доставкой (исключая случаи 3 и 4, описанные выше) - равные стоимости доставки.
* - Точный размер головы можно узнать, воспользовавшись инструкцией по определению размера.
